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“甩锅”的毛病不能惯

2021-03-05 18:53 作者: 来源: 本站 浏览: 19次 字号:

摘要:    木木    据说,特斯拉的“脑袋”里是藏了神经网络计算机的。马斯克对此显然颇为自豪,一年多前隔空挤对小鹏汽车品行不端的时候,把它当做批判的武器,生动地自夸过。    不过,世事无绝对。哪怕是拥有神经网络的生物,也会有神经失灵、网络故障的时候,某些情况下,...

  

木木

  

据说,特斯拉的“脑袋”里是藏了神经网络计算机的。马斯克对此显然颇为自豪,一年多前隔空挤对小鹏汽车品行不端的时候,把它当做批判的武器,生动地自夸过。

  

不过,世事无绝对。哪怕是拥有神经网络的生物,也会有神经失灵、网络故障的时候,某些情况下,明明是趋利避害的本能性动作,反而会把生物体牵引到原本极力避免的方向去。生物尚且如此,非生物——即使拥有了神经网络——就更难以免俗。人,算是高级生物,所谓高级的一个重要表现,大约就是能认识到这个大BUG,能对神经网络的有效性保持客观态度,对神经网络作用下的本能反应,也能保持足够的警惕。

  

话题再回到特斯拉上。虽然“脑袋”里藏了神经网络计算机,但特斯拉犯的错、发的疯也不少,单见诸报端的,就有失控、自燃、爆炸等;相对于销量而言,其发病率似乎还格外高。由此可见,即使被神经网络计算机加持过,特斯拉也难保百分百安全。这当然也完全可以理解,新事物出点问题很自然,不出问题反而不正常。

  

既然是再正常不过的事情,天生就有完备神经网络的人,反应也应该比较正常才是——出了问题,认真对待,查找问题,解决问题,从而推动新事物趋向完美。这种正常的反应,是人类社会一切新事物得以萌芽、不断发展、日益壮大的基础。一旦偏离正常反应路径,新事物的成长就一定命运多舛、难以避免失败的命运。人的这种正常反应,是千百年风霜雨雪不断吹打、磨砺下而得的结果,要变易很难,强硬变易而又能取得最终成功,就更难、更不现实。

  

就此而言,相较于问题频出的特斯拉,特斯拉人的反应也出了很大问题。车子一出事,人先本能地“甩锅”,关键是许多时候“甩锅”的手法还格外幼稚且拙劣。比如,断轴是路不好,失控是司机不会开车,自燃是误操作,逆变器故障是电网电压不稳……总而言之一句话:问题都是别人的。反应如此,特斯拉人的神经网络显然是出了很大的问题。人一旦出了问题,人造出的车子——别管有没有神经网络计算机——也一定会不断出问题。

  

要想车子不出问题,或者出的问题少一些,人首先不能有问题。这大约是亘古难变的规律。特斯拉人或许要认真地找找自己的问题了。

  

当然,事情或许还有另外一种可能,即特斯拉人嘴上持续“甩锅”,以甩掉原本应该尽力承担的各种责任,但背地里却认真对待车子出现的问题,认真查找、仔细解决,使自家车子趋向更完善。虽然这种很现实的运作手法,在技术上看起来无懈可击,而且在实践中也确实让用户无可奈何,但在道义上的问题就很大。特斯拉人果真存心若此,更大、更严重的问题就一定会在某个地方窥伺着。

  

对待这种做派,单纯寄希望于特斯拉人的“顿悟”,似乎不现实。没有压力,改变从来都很难。因此,相关监管就应及时跟上去,动不动就“甩锅”的毛病不能惯,抓住问题决不放松,这一方面是保护消费者合法权益、从根子上维护市场稳定和长远发展的题中之义,另一方面,也是对特斯拉的有力帮扶和督促,使之能够更上层楼。这种监管,才是善意监管,是市场不能须臾有缺的监管。