最新资讯风向标

万家美图装饰汪志刚:业主信任不应该被辜负

2019-10-27 14:34 作者: 来源: 本站 浏览: 21次 字号:

摘要:   本期特邀嘉宾:万家美图装饰创始人汪志刚 采访地点:万家美图装饰办公室 时间:2019.10.27 采访内容: 记者问:汪总您好,非常感谢您能接受访问,这段时间很多业主在选择装修的时候都首先了咱们万家美图装...

 

本期特邀嘉宾:万家美图装饰创始人汪志刚

采访地点:万家美图装饰办公室

时间:2019.10.27

采访内容:

记者问:汪总您好,非常感谢您能接受访问,这段时间很多业主在选择装修的时候都首先了咱们万家美图装饰,那么请您先给我们介绍一下咱们公司好吗?让大家知道咱们公司有什么魔力让这么多业主亲睐。

汪总:万家美图装饰设计工程有限公司,是一家集装饰设计、工程施工、材料配送、售后服务为一体的专业室内外装饰企业。主要从事住宅、公寓、办公、商业、酒店等场所的装修设计和施工。

公司始终秉承以“诚信、质优、透明、环保”为我们的服务宗旨。坚持走“用心打造,绿色空间”,具有特色的品牌路线。公司崇尚精致设计、精湛工艺、精品服务,努力打造个性化的装饰品牌。

我对团队的要求一直就是不让消费者觉得‘挨坑了’,每一笔的消费都明明白白,保证装修质量,后期有维修问题也一定负责到底,这是我创立万家美图装饰的一个标准,也是我一直坚持的。

目前武汉的家装市场客户除了新房外,还有精装修,二手房和局部改造。我们为了满足业主的需求,推出了私人定制化样板间服务。业主可以根据自己家需求进行多样化定制:施工定制,材料定制,主材定制,设计定制及施工团队的定制,让业主真正的做到随心装!私人定制化样板间拒绝传统的批量化装修,实行一户一定制,每月仅限1套,老板亲自领队。我们销售的不是装修,而是生活品质!

记者问:接下来,我这边需要问您一些敏感的问题。听说最近不少业主都反馈施工工地容易出问题,那么咱们万家美图是如保障业主的施工的呢?

汪总:工程施工不满意?砸掉重做不就完事了嘛!一般万家美图的施工等不到业主说不满意,我们定期会去工地验收和抽查,如果有不满意的施工成果,我让他们统统现场砸掉,全部重装。只有这样,才能确保我们的工地装修出来是合业主心意的!

不做宣传只做售后,我们的50%的订单来源于老客户转介绍。为了保证质量让业主满意,从选材开始就层层把关,我们家所有的施工交流群我都在群内,客户一旦有问题,可以直接向我投诉,每一位业主在拿房前后都会接到各个公司的营销电话,他们在那么多公司中选择了我们,这份信任就不应该被辜负。

在工艺施工方面我们在现有的基础上,升级到了德标施工工艺,工人全部是我们自己的团队,统一进行培训和管理,确保最终效果图与施工还原90%以上,真正实现所见即所得!

记者问:现在不少业主提起装修都直呼“水太深”,您认为武汉家装公司如何让业主信任呢?

汪总:业主不信任装修公司,是由于装修行业很多公司不诚信。我一直坚信,诚信才是企业根本,但是在鱼龙混杂的家装市场,想坚持这一点其实并不容易。一个有良心的装修公司如何真正去坚守“诚信经营”是我们最先要考虑的问题也是这个行业的难题。

为推动诚信,我们也曾先后推出过“保证真品,假一罚十”以及实行顾客一票否决制度等等,都是要与消费者之间建立信任的桥梁。

结语:在采访过程中可以发现总是办事很认真的人,做事是和做人一样的,人可靠做事才可靠,业主才能放心。装修无非是你刚好需要,而万家美图装饰刚好专业,就像个老朋友,一直陪伴在身边,解决你的装修需求。