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平安健康持续战略升级提升核心竞争力

2021-09-24 07:06 作者: 来源: 本站 浏览: 19次 字号:

摘要:   医疗的核心业务是什么?毫无疑问是诊断、治疗。所以,诊治才是患者在医疗行业里的主诉求,医疗行业就是围绕着看病、诊疗所展开的。   平安健康的互联网医疗健康服务在经历了发展初期的跑马圈地后,逐渐从“工具化”回归医疗服务本质,开始了持续的战略规划升级,主要体现在...

  医疗的核心业务是什么?毫无疑问是诊断、治疗。所以,诊治才是患者在医疗行业里的主诉求,医疗行业就是围绕着看病、诊疗所展开的。

  平安健康的互联网医疗健康服务在经历了发展初期的跑马圈地后,逐渐从“工具化”回归医疗服务本质,开始了持续的战略规划升级,主要体现在以下三个方面。

  一是产品服务升级。通过提供除了医疗服务外的健康管理服务,诸如健康教练、心理咨询师、营养师等亚健康服务方案上全流程、全链条的服务,弥补医疗服务相对低频的缺点,实现从低频到高频的迁徙和转化。

  二是渠道升级。除原有的C端外,增加了B端、F端和H端。重中之重就是保险客户和企业客户,平安健康依托集团生态圈完善医疗生态闭环来打造“护城河”。此前平安健康曾上线商保直付功能,打通线上问诊、购药、保险赔付闭环。患者通过平台实现问诊、购药,以及零结算便利——责任内的问诊服务和药品费用直接由平台与保险公司结算,实现商保直赔。

  此外,平安健康和上海儿童医院合作的儿童疑难罕见病的诊疗平台,通过协助医院做深度的运营、药品管理、诊后康复等方式实现了从线下到线上的导流;与华西医院胸外科的深度合作,提供包括陪诊、住院术后管理等相关肺癌的全病程的管理包,连接线下医院在诊前诊中和诊后的段点。目前平安健康线下和各个医院共建的医院已有205家。

  三是能力升级。平安健康着重打造了线大网络,包括医院网络、医生网络、就医服务网络、检查检验网络以及药品网络。目前,平安健康云问诊合作药店数目已达16。3万家,覆盖了超过全国25%的药店。

  同时,平安健康也在积极探索“医疗数智化”的可能性。使用AI技术部分替代院外随访,降低医生和病人线下沟通的频度,结合智能硬件等技术实现病人体征监测,把疾病管理需要的专业能力进行AI化和知识图谱化进行沉淀以辅助专业医生的判断。截至上半年末,AI辅助诊断系统导诊的准确度超过99%,辅助诊断及用药准确率在90%以上。

  未来,平安健康将坚持战略升级,努力提升自身核心竞争力,为患者带来更加极致的医疗健康服务。返回搜狐,查看更多