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攻坚最后一公里《中国普惠金融发展报告(2018)》发布

2018-10-18 17:08 作者: 来源: 本站 浏览: 88次 字号:

摘要: 10月18日,作为中国普惠金融研究院(以下简称CAFI)的重要阶段研究成果、年度行业报告——《攻坚“最后一公里”——中国普惠金融发展报告(2018)》(以下简称报告)在中国普惠金融国际论坛上正式发布。 发布仪式由CAFI联席主席兼院长...

10月18日,作为中国普惠金融研究院(以下简称CAFI)的重要阶段研究成果、年度行业报告——《攻坚“最后一公里”——中国普惠金融发展报告(2018)》(以下简称报告)在中国普惠金融国际论坛上正式发布。

发布仪式由CAFI联席主席兼院长贝多广主持。该报告由CAFI研究团队历时一年、在相关调查研究的基础上撰写完成。报告深入分析了制约普惠金融服务难以突破最后一段距离而触达边缘群体的问题,并提出了解决方案,为政府、行业和学术界提供了较为全面的参考文献。

在普惠金融领域,“最后一公里”问题有以下几个特征:空间距离远、金融服务不足、客户能力不足、金融环境不给力等。CAFI发现,目前有五种模式在触达边缘客户方面发挥了一定的作用:直营模式、代理模式、互助模式、数字模式和供应链金融模式。

在各种模式中,金融聚合器(Financial Aggregators)在为金融服务供应商更好地触达目标客户群体方面发挥了重要作用。一方面,聚合器能够帮助金融服务商将服务能力传导到农村居民;另一方面,聚合器也帮助农村居民通过与金融机构更好的沟通而获取更多更好的服务。

报告指出,不管采取哪种业务手段,金融服务供应商都需要从观念上转变,回归初心,服务实体,把“最后一公里”当成“第一公里”。从产品导向转变为客户导向,从客户的需求出发,寻找解决久悬难题的答案。同时,金融机构还应帮助客户提高金融健康,做到尊重和了解普惠金融客户,设计和提供适合普惠金融客户的产品和服务,并利用数字科技和创新在更大范围内推广其产品和服务。

在解决“最后一公里”问题过程中,国家和社会在建设相应的基础设施为普惠金融事业发展提供保障。征信系统方面,2018年“百行征信有限公司”的建立标志着个人征信进入了“大数据征信时代”;人民银行支付结算系统覆盖率逐年增加,无网点银行与设备的覆盖也得到了稳步发展;行业指标体系的建立与机构评估与评级为行业发展提供了客观衡量依据;通信设施、合作网络平台、智库研究的发展也为普惠金融发展提供了支持性系统。总而言之,“最后一公里”问题的解决,需要金融服务提供商根据实际情况采用合理业务模式突破瓶颈,也需要多方合力共同开创普惠金融发展新局面。

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